Cellofoam GmbH & Co. KG
Auftraggeber: CELLOFOAM GmbH & Co. KG, Biberach a. d. Riss
Ziel: Einführung Managed Print Services Konzeptes (MPS)
Trotz anfänglicher Skepsis hat Cellofoam's IT-Leiter zugestimmt, in einem ersten Schritt die Systemlandschaft am Hauptsitz in Biberach zu analysieren: "Ich konnte mir anfangs nicht vorstellen, dass das funktioniert. Schließlich wird mit Feha quasi noch eine dritte Partei zwischengeschaltet, da kann das Ganze eigentlich ja nicht günstiger werden. Aber eine Kosteneinsparung war für mich nicht das Wichtigste, sondern dass alles läuft. Dafür war es natürlich sehr vorteilhaft, dass wir Feha seit vielen Jahren kennen, die Mitarbeiter vor Ort sind und der Service reibungslos funktioniert, wenn man ihn denn mal benötigt. Also haben wir im Sommer mit der Bestandsaufnahme angefangen."
Einige Zeit später wurden die Zählerstände der Systeme ein zweites Mal erfasst, um ein genaues Ergebnis zu erzielen. Nach Auswertung aller Angaben sowie der kaufmännischen Daten der vorhandenen Systeme erfolgte die Ergebnispräsentation – und diese hat überzeugt: "Unser Geschäftsführer hat aufgrund der vorgelegten Daten eine eigene Kalkulation erstellt, die im Ergebnis höhere Ist-Kosten ergeben hat. Das war das beste Argument, um fortzufahren und das e-CONCEPT-Projekt um zusätzliche Punkte zu erweitern", so der IT-Leiter.
Als nächste Schritte wurden die Nadeldrucker abgelöst, die bisherigen Tintenstrahlsysteme der Außendienstmitarbeiter ausgetauscht und schließlich noch der veraltete Farbdrucker ersetzt. In der Zwischenzeit arbeitet die Cellofoam bei allen anfallenden Büroaufgaben ausschließlich mit Toshiba-Systemen. Nadeldrucker wurden durch e-STUDIO530P mit mehreren Fächern für die Ausgabe von Rechnungen und Lieferscheinen ausgetauscht, teilweise wurden vier Drucker durch einen ersetzt.
Weiterhin kommen in den Büros in Biberach mehrere Drucker und A4- und A3-Multifunktionssysteme zum Einsatz. Als zentrales Farbsystem fungiert nun eine e-STUDIO2540C mit Fiery Controller zur Erreichung einer optimalen Qualität der Ausdrucke. Mit dieser Maschine werden schnell und flexibel Ergänzungsseiten der mehrsprachigen Unternehmensmappe erstellt, die sich hinsichtlich der Qualität nicht von den Originalen unterscheiden dürfen. In Zusammenarbeit mit den Farbspezialisten von Toshiba TEC wurde hier ein so überzeugendes Ergebnis erzielt, dass es Überlegungen gibt, zukünftig die komplette Produktion der Unternehmensmappe In-house durchzuführen. Die Außendienstmitarbeiter von Cellofoam verfügen nun über Farb-Multifunktionssysteme e-STUDIO263CS. Hiermit werden u. a. Kurven und Diagramme von vor Ort durchgeführten Messungen ausgedruckt.
Die Administration der Maschinen erfolgt über die Toshiba Lösung Fleet Management, die einen schnellen Überblick über alle im Netzwerk befindlichen Toshiba-Systeme liefert und Meldungen automatisch weiterleitet. Die Vereinheitlichungen des Toners und der Treiber durch die geringe Anzahl verschiedener Modelle bringen weitere Vorteile.
Ein zusätzliches "Schmankerl" ist das direkte Drucken vom Smartphone oder Tablet PC: Durch die Installation einer speziellen, kostengünstigen Treiberbox werden die Toshiba-Systeme im Netzwerk erkannt und Daten können ohne weiteren Installationsaufwand direkt ausgedruckt werden.
Abschließendes Fazit des IT-Leiters von Cellofoam: "Die Durchführung von e-CONCEPT durch Feha hat uns viele Vorteile gebracht. Wir bekommen nun wirklich alles aus einer Hand, sparen tatsächlich Kosten ein, Feha ist hier vor Ort und durch den bundesweiten Service über die Toshiba-Fachhändler werden im Störungsfall auch unsere Außendienstmitarbeiter schnell und kompetent unterstützt. So können wir uns wirklich auf unsere eigentlichen Aufgaben konzentrieren und unseren Leitspruch erfüllen: ‚Wir machen die Welt leiser‘."